Listen to Your Heart!

Så här i slutet av året vill jag slå ett slag för den viktigaste uppgiften för en god kommunikatör: att lyssna! Låt oss vara ärliga. För många innebär kommunikation oftast att man trycker på sänd-knappen alldeles för ofta och alldeles för snabbt. Naturligtvis vet vi...

Dåliga nyheter – bra kommunikation

Det finns dåliga nyheter i (nästan) alla företag eller föreningar. Oftast handlar det om en svår ekonomisk situation som man befinner sig i. Kommunikationen kring sådana negativa nyheter kan göra en betydande skillnad. Vad bör du vara uppmärksam på? För det första: de...