GOTT OCH BLANDAT

Många företag (och organisationer) har en mycket tydlig och enkel strategi när det gäller sociala medier: hit and run! Detta drivs oftast av en önskan från företagsledaren, försäljningschefen eller marknadschefen att "äntligen synas på Facebook och så vidare!"...

Så här i slutet av året vill jag slå ett slag för den viktigaste uppgiften för en god kommunikatör: att lyssna! Låt oss vara ärliga. För många innebär kommunikation oftast att man trycker på sänd-knappen alldeles för ofta och alldeles för snabbt. Naturligtvis vet vi...

Nu är det dags för många företag - och därmed kommunikationsavdelningar - att arbeta med sina strategier och planer för det kommande året. Det som vid första anblicken ser ut som en rutinuppgift eller ett byråkratiskt slöseri med tid kan vara en mycket nyttig övning....

Det finns dåliga nyheter i (nästan) alla företag eller föreningar. Oftast handlar det om en svår ekonomisk situation som man befinner sig i. Kommunikationen kring sådana negativa nyheter kan göra en betydande skillnad. Vad bör du vara uppmärksam på? För det första: de...

Vad är din första reaktion när det dyker upp en negativ artikel om ditt företag, din klubb eller dig själv? Vad är din första reaktion när du ser ett negativt inlägg på sociala medier? Ofta, och faktiskt alltför ofta, reagerar människor "symmetriskt": man vill bemöta...

När krisen kommer, från en sekund till en annan, är vår första reflex att gömma oss. "Det kommer att försvinna av sig självt, det är bäst att hålla sig diskret i vårt lilla gömställe..." Det här beteendet har hjälpt oss mycket under många årtusenden - och vi har det...

Många styrelser är utmärkt bemannade när det gäller ekonomi, regleringsfrågor eller strategisk utveckling. Situationen är något värre när man letar efter marknadsföringskompetens - och det blir riktigt svårt när det krävs kommunikationskompetens. Men varför är den här...